Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Stand: 30. September 2026

Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns sehr wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir dich darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wenn du unseren Online-Shop unter www.pulxera.de besuchst oder bei uns einkaufst, zu welchen Zwecken wir sie verarbeiten und welche Rechte du hast.

1. Verantwortliche

Verantwortlich im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
PULXERA, Inh. Kimberly Luber
Kunibertistraße 16
45657 Recklinghausen
Deutschland
Telefon: 015679750040
E-Mail: info@pulxera.de

Ein Datenschutzbeauftragter ist bei uns gesetzlich nicht vorgeschrieben und daher nicht benannt.

2. Hosting und Shop-System (Shopify)

Unser Online-Shop läuft auf der Plattform von Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Etage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland („Shopify“). Alle Daten, die du im Shop eingibst oder die beim Besuch anfallen, werden auf Servern von Shopify verarbeitet. Shopify kann Daten auch in die USA und nach Kanada übertragen. Für Kanada besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission; für die USA stützt sich Shopify auf die EU-Standardvertragsklauseln. Wir haben mit Shopify einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung geschlossen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Online-Shop). Weitere Informationen: https://www.shopify.com/legal/privacy

3. Besuch der Website (Server-Logfiles)

Beim Aufruf unserer Website werden automatisch Informationen erfasst, die dein Browser übermittelt, z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Referrer-URL, verwendeter Browser und Betriebssystem. Diese Daten sind technisch erforderlich, um dir die Website anzuzeigen und deren Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Logfiles werden von Shopify nach kurzer Zeit gelöscht oder anonymisiert.

4. Bestellung und Kundenkonto

Wenn du bei uns bestellst, verarbeiten wir die Daten, die für die Abwicklung des Kaufvertrags erforderlich sind: Vor- und Nachname, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Bestelldaten, Zahlungsinformationen sowie – freiwillig – deine Telefonnummer. Pflichtfelder sind gekennzeichnet; ohne diese Angaben können wir deine Bestellung nicht ausführen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Du kannst optional ein Kundenkonto anlegen, um deine Bestellungen einzusehen. Die Anmeldung erfolgt über Shopify. Du kannst dein Kundenkonto jederzeit löschen lassen, indem du uns eine E-Mail schreibst.

Aufgrund handels- und steuerrechtlicher Vorgaben sind wir verpflichtet, Bestell-, Rechnungs- und Zahlungsdaten bis zu zehn Jahre aufzubewahren (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO i. V. m. § 147 AO, § 257 HGB). Danach werden sie gelöscht.

5. Versand

Zur Zustellung deiner Bestellung geben wir deinen Namen und deine Lieferadresse an den jeweils beauftragten Versanddienstleister weiter (DHL, Deutsche Post oder Hermes). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Deine E-Mail-Adresse bzw. Telefonnummer geben wir nur dann an den Versanddienstleister weiter, wenn du im Bestellprozess ausdrücklich eingewilligt hast, damit dieser dich über den Zustelltermin informieren kann (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Diese Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

6. Zahlungsdienstleister

Je nach gewählter Zahlungsart geben wir die für die Zahlung erforderlichen Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister weiter (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO):

  • Shopify Payments / Kreditkarte / Shop Pay / Apple Pay / Google Pay: Shopify International Limited (Anschrift siehe oben); bei Apple Pay und Google Pay zusätzlich Apple Distribution International Ltd., Irland, bzw. Google Ireland Limited, Irland.
  • PayPal: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg.
  • Klarna: Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden. Bei Kauf auf Rechnung oder Ratenkauf kann Klarna eine Identitäts- und Bonitätsprüfung durchführen. Einzelheiten findest du in den Datenschutzhinweisen von Klarna, die dir im Bestellprozess angezeigt werden.

7. Widerruf über unsere Online-Widerrufsfunktion

Wenn du deinen Vertrag über den Button „Vertrag widerrufen“ bzw. unser Online-Widerrufsformular widerrufst, verarbeiten wir die dort angegebenen Daten (insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Bestellnummer und die betroffenen Artikel), um deinen Widerruf zu bearbeiten und dir den Eingang zu bestätigen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO i. V. m. § 356a BGB sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Für die technische Bereitstellung des Formulars nutzen wir die Shopify-App „EU Widerrufsbutton“; das Formular wird von deren Servern (euwiderrufsbutton.de) geladen, wobei deine IP-Adresse übermittelt wird.

8. Kontaktaufnahme

Wenn du uns per E-Mail, Telefon oder über soziale Netzwerke kontaktierst, verarbeiten wir deine Angaben, um deine Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern deine Anfrage mit einem Vertrag zusammenhängt, ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir löschen die Daten, sobald deine Anfrage erledigt ist und keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

9. Cookies und Einwilligung (Cookie-Banner)

Unser Shop verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Technisch notwendige Cookies (z. B. für den Warenkorb, den Checkout und das Speichern deiner Cookie-Auswahl) setzen wir auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Alle anderen Cookies und Tracking-Technologien – für Statistik, Marketing und personalisierte Werbung – setzen wir nur ein, wenn du über unser Cookie-Banner eingewilligt hast (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Deine Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder ändern, indem du die Cookie-Einstellungen erneut aufrufst.

10. Analyse- und Marketing-Tools (nur mit Einwilligung)

Die folgenden Dienste nutzen wir ausschließlich, wenn du im Cookie-Banner eingewilligt hast. Einige Anbieter verarbeiten Daten auch in den USA. Soweit sie nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert sind, liegt ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vor; im Übrigen werden EU-Standardvertragsklauseln genutzt.

  • Meta-Pixel (Facebook & Instagram) – Meta Platforms Ireland Ltd., Merrion Road, Dublin 4, Irland. Zweck: Messung und Optimierung unserer Werbeanzeigen auf Facebook und Instagram, Bildung von Zielgruppen (Retargeting). Wir sind mit Meta für die Erhebung der Daten gemeinsam verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Datenschutz: https://www.facebook.com/privacy/policy/
  • TikTok-Pixel – TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland. Zweck: Messung und Optimierung unserer Werbekampagnen auf TikTok. Datenschutz: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy-eea
  • Pinterest-Tag – Pinterest Europe Limited, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irland. Zweck: Messung und Optimierung unserer Werbung auf Pinterest. Datenschutz: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy
  • Google-Tag (Google Ads, Google Merchant Center und ggf. Google Analytics) – Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Zweck: Analyse der Websitenutzung, Messung von Käufen (Conversion-Tracking) und Optimierung unserer Anzeigen in der Google-Suche und Google Shopping. Wir nutzen den Google Consent Mode: Ohne deine Einwilligung werden keine Analyse- oder Werbe-Cookies gesetzt; Google erhält dann höchstens cookielose Signale ohne Wiedererkennung deines Geräts. Datenschutz: https://policies.google.com/privacy
  • Klaviyo – Klaviyo, Inc., 125 Summer Street, Boston, MA 02110, USA. Zweck: Analyse deines Einkaufsverhaltens im Shop (z. B. angesehene Produkte, Warenkorb) und – sofern du dich angemeldet hast – Versand unseres Newsletters (siehe Ziffer 12). Datenschutz: https://www.klaviyo.com/legal/privacy
  • GoAffPro (Affiliate-Programm) – Wenn du über den Link eines unserer Partner (Affiliates) in unseren Shop kommst, speichert GoAffPro für 30 Tage eine Kennung des Partners in einem Cookie, damit wir dem Partner eine Provision für deinen Kauf zuordnen können. Dabei werden die Bestellnummer und der Bestellwert verarbeitet.

11. Weitere Funktionen im Shop

  • Produktbewertungen (Judge.me): Für die Anzeige und das Sammeln von Kundenbewertungen nutzen wir die App Judge.me. Nach einem Kauf kannst du per E-Mail um eine Bewertung gebeten werden. Veröffentlichst du eine Bewertung, werden dein Vorname bzw. dein gewählter Anzeigename, deine Bewertung und ggf. Fotos angezeigt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. bei der Veröffentlichung deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Statistische Auswertungen erfolgen nur mit deiner Einwilligung.
  • Bildergalerien (Lookfy): Für Lookbooks und „Shop the Look“-Galerien nutzen wir die App Lookfy. Auswertungen zur Nutzung der Galerien erfolgen nur mit deiner Einwilligung.
  • Instagram-Feed (Instafeed): Wir binden Beiträge unseres Instagram-Kanals über die App Instafeed ein. Beim Laden des Feeds werden Bilder von Servern von Meta bzw. des App-Anbieters geladen; dabei wird deine IP-Adresse übertragen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (ansprechende Darstellung unseres Angebots).

12. Newsletter

Wenn du dich für unseren Newsletter anmeldest, verwenden wir deine E-Mail-Adresse, um dir regelmäßig Informationen zu unseren Produkten und Aktionen zu senden. Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren: Du erhältst eine E-Mail, in der du deine Anmeldung bestätigen musst. Für den Versand nutzen wir Klaviyo (siehe Ziffer 10). Dabei wird ausgewertet, ob und wann du den Newsletter öffnest und welche Links du anklickst, damit wir unsere Inhalte verbessern können. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Du kannst dich jederzeit über den Abmeldelink in jedem Newsletter oder per E-Mail an info@pulxera.de abmelden.

13. Social-Media-Profile

In unserem Shop verlinken wir auf unsere Profile bei Facebook, Instagram, TikTok und Pinterest. Es handelt sich um einfache Links: Daten werden erst übertragen, wenn du einen Link anklickst und die jeweilige Plattform aufrufst. Dort gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

14. Deine Rechte

Du hast nach der DSGVO folgende Rechte:

  • Auskunft über deine gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
  • Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
  • Löschung deiner Daten (Art. 17 DSGVO)
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Soweit wir deine Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) verarbeiten, kannst du aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung kannst du jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.

Um deine Rechte auszuüben, schreib uns einfach eine E-Mail an info@pulxera.de.

Beschwerderecht: Du hast außerdem das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf.

15. Speicherdauer

Wir speichern deine Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Daten, die wir auf Grundlage deiner Einwilligung verarbeiten, speichern wir, bis du deine Einwilligung widerrufst.

16. Datensicherheit

Unser Shop nutzt eine TLS-Verschlüsselung. Du erkennst eine verschlüsselte Verbindung am Schloss-Symbol und an „https://“ in der Adresszeile deines Browsers.

17. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unser Shop oder die rechtlichen Vorgaben ändern. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte aktuelle Fassung.