Versand

Versand & Lieferung

Wir geben unser Bestes, deine neue Lieblingsschmuckstücke so schnell wie möglich zu dir zu bringen! Hier findest du alle wichtigen Informationen zu unseren Versandbedingungen.

1. Versandkosten & Liefergebiete

Wir liefern derzeit nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz.

Deutschland:

  • Kostenloser Versand ab 50,00 € Bestellwert.

  • Für Bestellungen unter 50,00 € berechnen wir eine Pauschale von 4,99 €.

Österreich:

  • Kostenloser Versand ab 70,00 € Bestellwert.

  • Standardversand: 14,99 €.

Schweiz:

  • Kostenloser Versand ab 100,00 CHF Bestellwert.

  • Standardversand: 14,99 CHF.

Europaweit:

  • Kostenloser Versand ab 90,00 € Bestellwert.

  • Standardversand: 14,99 €.

2. Lieferzeiten

Da alle Artikel sofort verfügbar sind und aus Deutschland versendet werden, musst du nicht lange warten:

  • Bearbeitungszeit: Bestellungen, die bis 17:00 Uhr eingehen, werden oft noch am selben Tag, spätestens jedoch am nächsten Werktag (Mo-Sa) verpackt und an unseren Versanddienstleister übergeben.

  • Lieferdauer (Deutschland): Die Zustellung erfolgt in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen.

  • Lieferdauer (Österreich & Schweiz): Die Zustellung erfolgt meist innerhalb von 3-5 Werktagen.

Bitte beachte: An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.

3. Versanddienstleister & Tracking

Wir versenden unsere Pakete sicher und versichert mit DHL / Hermes / Deutsche Post.
Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du automatisch eine E-Mail mit deiner Sendungsnummer (Tracking-ID), damit du genau weißt, wann dein Schmuck bei dir ankommt.

4. Zölle und Einfuhrgebühren

Innerhalb der EU (Deutschland, Österreich):
Es fallen für dich keine zusätzlichen Zölle oder Gebühren an.

Schweiz (Nicht-EU):
Bei Lieferungen in die Schweiz können Zölle und Einfuhrumsatzsteuern anfallen, die vom Schweizer Zoll erhoben werden. Diese Gebühren liegen in der Verantwortung des Käufers. Da wir die deutsche Mehrwertsteuer für Schweizer Kunden abziehen, zahlst du im Shop den Nettopreis (sofern technisch im Shop so eingestellt – siehe Tipp unten).

5. Rücksendungen

Sollte dir ein Artikel wider Erwarten nicht gefallen, kannst du ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.
Adresse für Rücksendungen:
PULXERA
Kunibertistraße 16
45657 Recklinghausen
NRW, Deutschland

Weitere Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung.